Política de cookies

Hatafahaus (en adelante, «nosotros») utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento equivalentes para permitir el funcionamiento adecuado de nuestra tienda en línea, mantener determinadas preferencias técnicas, reforzar la seguridad y, cuando el usuario lo autorice, obtener información que nos ayude a comprender y mejorar el funcionamiento del sitio.

La utilización de cookies que no sean estrictamente necesarias requiere una elección previa del usuario. El consentimiento puede modificarse o retirarse posteriormente en cualquier momento.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de información que pueden almacenarse en el dispositivo utilizado para acceder a un sitio web.

Permiten, entre otras funciones, mantener determinadas características técnicas del sitio, conservar elecciones realizadas por el usuario, recordar el contenido necesario durante el proceso de compra, reforzar la seguridad y obtener información sobre el funcionamiento general de las páginas.

Las cookies pueden ser temporales o persistentes:

Las cookies temporales permanecen únicamente durante el periodo necesario para realizar la función técnica correspondiente y se eliminan cuando dejan de ser necesarias.
Las cookies persistentes permanecen almacenadas durante un periodo determinado o hasta que el usuario las elimine mediante las opciones disponibles.

La utilización de cualquier cookie se limita a la finalidad para la que haya sido configurada.

2. Categorías de cookies y sus finalidades

Las cookies utilizadas en nuestro sitio pueden agruparse en las siguientes categorías:

Cookies estrictamente necesarias. Permiten ejecutar funciones indispensables para el funcionamiento de la tienda, como mantener la estabilidad del sitio, conservar temporalmente los productos incorporados al carrito, gestionar correctamente las distintas etapas de una compra y aplicar controles básicos de seguridad. Estas cookies no se utilizan para finalidades adicionales incompatibles con su función técnica.
Cookies de preferencias técnicas. Permiten conservar determinadas elecciones relacionadas con la presentación, configuración o funcionamiento del sitio para que el usuario no tenga que volver a configurarlas en cada acceso. Cuando estas cookies no sean imprescindibles para una función solicitada, se utilizarán únicamente después de obtener la autorización correspondiente.
Cookies de medición y rendimiento. Nos permiten conocer de forma agregada cómo funciona el sitio, qué páginas presentan incidencias, cuánto tarda en cargarse determinada información y qué funciones requieren mejoras. Cuando estas cookies impliquen un tratamiento que requiera autorización, permanecerán desactivadas hasta que el usuario las acepte.
Cookies de seguridad y prevención de fraude. Ayudan a detectar patrones técnicos anómalos, intentos de acceso no autorizado, utilización irregular del sitio o actividades que puedan comprometer la seguridad de los pedidos, los pagos o nuestros sistemas.
Cookies de gestión del consentimiento. Conservan la elección realizada por el usuario respecto de las categorías de cookies sujetas a autorización. Su finalidad es recordar si determinadas categorías han sido aceptadas o rechazadas y evitar solicitar la misma elección innecesariamente en cada acceso.

No utilizaremos la información obtenida mediante estas categorías para finalidades distintas de las indicadas sin proporcionar previamente la información correspondiente y, cuando sea necesario, solicitar una nueva autorización.

3. Consentimiento para el uso de cookies

Cuando el usuario accede al sitio por primera vez o cuando sea necesario renovar su elección, se mostrarán opciones que permitan gestionar las cookies sujetas a consentimiento.

El usuario podrá:

Aceptar las categorías de cookies que requieran consentimiento.
Rechazar las categorías que no sean necesarias para el funcionamiento esencial del sitio.
Configurar individualmente las categorías disponibles antes de realizar su elección.
Modificar posteriormente una decisión previamente adoptada.

Las opciones de aceptación y rechazo se ofrecerán de forma que permitan adoptar una decisión libre e informada.

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse sin consentimiento cuando sean indispensables para proporcionar una función solicitada por el usuario o garantizar el funcionamiento técnico esencial del sitio.

Las demás categorías que requieran autorización permanecerán desactivadas hasta que exista una acción afirmativa del usuario.

4. Duración y conservación de las cookies

Aplicamos periodos de conservación proporcionados a la finalidad de cada categoría. Una cookie no se mantendrá durante más tiempo del razonablemente necesario para cumplir la función para la que fue instalada.

Como criterio general, los periodos aplicables son los siguientes:

Cookies estrictamente necesarias. Algunas se eliminan cuando finaliza la utilización activa del navegador. Cuando sea necesario conservar determinada información técnica durante más tiempo para mantener funciones esenciales, su duración podrá extenderse hasta un máximo de 12 meses, salvo que una necesidad técnica justificada requiera un periodo diferente.
Cookies de preferencias técnicas. Cuando sean persistentes, podrán conservarse durante un periodo máximo de 12 meses desde su instalación o última actualización, salvo que el usuario las elimine anteriormente.
Cookies de medición y rendimiento. Cuando hayan sido autorizadas, podrán conservarse durante un periodo máximo de 13 meses, salvo que el usuario retire previamente su consentimiento o elimine las cookies desde su dispositivo.
Cookies de seguridad y prevención de fraude. Su duración dependerá del riesgo y de la función técnica correspondiente. Las cookies temporales se eliminarán cuando dejen de ser necesarias y las persistentes podrán mantenerse hasta un máximo de 12 meses cuando resulte necesario para proteger el sitio y detectar incidencias.
Cookies de gestión del consentimiento. La elección realizada por el usuario podrá conservarse durante un periodo máximo de 24 meses. Transcurrido dicho periodo, podremos solicitar nuevamente una elección cuando siga siendo necesario utilizar cookies sujetas a consentimiento.

Cuando se modifiquen de forma relevante las finalidades de una cookie o las condiciones bajo las cuales se utiliza, la elección anterior no se utilizará para autorizar automáticamente la nueva finalidad cuando sea necesario obtener nuevamente el consentimiento.

El usuario puede eliminar las cookies antes de que finalice cualquiera de los periodos indicados mediante las opciones de configuración disponibles en su navegador o mediante los controles de cookies habilitados en nuestro sitio.

5. Información que puede recopilarse mediante cookies

Dependiendo de la categoría autorizada o técnicamente necesaria, las cookies pueden tratar información como:

Identificadores técnicos generados para permitir determinadas funciones del sitio.
Dirección IP cuando resulte necesaria para fines de seguridad o funcionamiento técnico.
Tipo general de dispositivo y navegador.
Fecha y hora de acceso.
Páginas y funciones utilizadas dentro del sitio.
Información técnica relacionada con errores, rendimiento y tiempos de carga.
Estado de determinadas preferencias técnicas.
Información necesaria para mantener correctamente el carrito y las distintas etapas de una compra.
Registro de la elección realizada respecto de las cookies sujetas a consentimiento.

No recopilamos mediante cookies más información de la necesaria para las finalidades descritas en esta política.

6. Limitación de finalidad y uso de la información

La información obtenida mediante cookies se utilizará únicamente para las finalidades definidas para cada categoría.

Aplicamos los siguientes criterios para limitar su utilización:

Recopilamos únicamente la información que resulte necesaria para la función correspondiente.
Evitamos utilizar los datos para una finalidad incompatible con aquella para la que fueron obtenidos.
Limitamos el acceso a la información a las personas que necesiten utilizarla para funciones autorizadas.
Revisamos la necesidad de conservar la información y la eliminamos o restringimos cuando deje de ser necesaria.
No utilizamos una autorización concedida para una categoría de cookies como autorización automática para otras finalidades distintas.
Cuando una nueva finalidad requiera consentimiento, solicitaremos una nueva elección antes de iniciar ese tratamiento.
No vendemos la información personal obtenida mediante cookies.

Estas medidas permiten mantener el tratamiento dentro de las finalidades informadas y reducir la recopilación innecesaria de datos.

7. Medidas de protección de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información recopilada mediante cookies frente al acceso no autorizado, la pérdida accidental, la alteración, la divulgación indebida o el uso distinto del previsto.

Entre las medidas aplicadas se incluyen:

Controles de acceso para limitar la utilización de información a funciones autorizadas.
Asignación de permisos según la necesidad de acceso a los datos.
Protección de la información durante su transmisión mediante mecanismos de seguridad adecuados.
Medidas destinadas a preservar la confidencialidad e integridad de la información almacenada.
Supervisión de actividades técnicas que puedan indicar intentos de acceso no autorizado o utilización irregular.
Procedimientos para detectar, analizar y responder a posibles incidentes de seguridad.
Actualización y mantenimiento de los sistemas utilizados para reducir riesgos derivados de vulnerabilidades conocidas.
Restricción de la cantidad de información recopilada de acuerdo con el principio de minimización.
Eliminación o restricción de información cuando haya finalizado el periodo de conservación aplicable.
Medidas de recuperación destinadas a reducir el riesgo de pérdida accidental de información cuando resulten necesarias.
Revisión periódica de los controles de seguridad y de los permisos de acceso.
Obligaciones de confidencialidad para las personas autorizadas a acceder a información protegida.

Estas medidas se adaptan a la naturaleza de la información, a las finalidades del tratamiento y a los riesgos razonablemente previsibles.

8. Retirada o modificación del consentimiento

El usuario puede retirar o modificar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado para las cookies que dependan de dicha autorización.

La retirada puede realizarse mediante el panel o las opciones de configuración de cookies disponibles en nuestro sitio.

Al retirar el consentimiento:

Dejaremos de utilizar para nuevas operaciones las categorías afectadas que dependan de esa autorización.
La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de que el consentimiento fuera retirado.
Las cookies que ya estén almacenadas podrán eliminarse mediante las opciones disponibles en el navegador o mediante las funciones de eliminación habilitadas.
Las cookies estrictamente necesarias podrán continuar utilizándose cuando sean indispensables para proporcionar las funciones técnicas correspondientes.

El usuario podrá cambiar posteriormente su elección y volver a autorizar una categoría cuando lo desee.

La posibilidad de retirar el consentimiento debe ser tan accesible como la posibilidad de otorgarlo.

9. Gestión desde el navegador

La mayoría de los navegadores permiten consultar, bloquear o eliminar cookies mediante sus propias opciones de configuración.

El usuario puede configurar el navegador para:

Eliminar las cookies ya almacenadas.
Bloquear determinadas categorías.
Limitar la conservación de información.
Recibir avisos relacionados con determinadas operaciones de almacenamiento.

El bloqueo de cookies estrictamente necesarias puede impedir que ciertas funciones esenciales de la tienda funcionen correctamente.

La eliminación de una cookie que conserve una elección previa puede hacer que el sitio vuelva a solicitar la configuración correspondiente.

10. Cambios en la Política de cookies

Podemos actualizar esta política cuando cambien las categorías de cookies utilizadas, sus finalidades, sus periodos de conservación o las medidas aplicadas para proteger la información.

Si una modificación afecta a una finalidad para la que sea necesario obtener consentimiento, proporcionaremos la información correspondiente y solicitaremos una nueva elección antes de utilizar las cookies para dicha finalidad.

La versión vigente estará disponible en esta página para que el usuario pueda consultar en cualquier momento las condiciones aplicables.

11. Contáctenos

Dirección de contacto: 7-19-1301 KAMIYAMACHI, HAKATA-KU, FUKUOKA, PREFECTURA DE FUKUOKA, 812-0022, JAPÓN

Teléfono de atención al cliente: +81 (802) 054 97 74

Correo electrónico de atención al cliente: webmaster@hatafahaus.com

Horario de atención en línea: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)